擁抱智能變革，提升服務效能
來源：
作者：文云
發(fā)布時間：2025年04月14日
為積極適應高速公路智能化發(fā)展趨勢，提升團隊業(yè)務能力，4月11日，紫望公司組織開展了無人值守收費站業(yè)務內(nèi)部培訓交流學習活動。本次活動旨在促進經(jīng)驗分享、提升業(yè)務水平，為本單位無人值守收費業(yè)務的優(yōu)化與拓展奠定基礎(chǔ)。
在交流學習過程中，前期已開通無人值守收費站的同事?lián)沃髦v人，通過課件展示與現(xiàn)場演示，詳細介紹無人值守收費系統(tǒng)。內(nèi)容涵蓋先進的車牌識別技術(shù)，該技術(shù)憑借精準快速的識別能力，實現(xiàn)車輛信息自動錄入與計費，極大提高了通行效率；自助繳費設(shè)備的操作流程及維護要點也被一一講解，讓大家熟悉多種支付方式的處理機制與常見故障解決方法。此外，主講人還分享遠程監(jiān)控中心如何借助實時視頻與語音交互，高效處理特殊情況，保障車道順暢運行。
本次內(nèi)部交流學習活動成效顯著，進一步增強了團隊對無人值守收費站業(yè)務的認識與實操能力。下一步，紫望公司將持續(xù)開展此類活動，鼓勵員工不斷學習新知識、掌握新技能，為公司在智慧交通領(lǐng)域的發(fā)展注入活力，推動無人值守收費業(yè)務邁向更高水平，為廣大司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務。
