高速公路是萬千大眾奔赴團圓、踏上旅程的關(guān)鍵紐帶。三施高速公路，作為貴州通往湖南方向的重要交通要道，春節(jié)期間單日車流量平均突破12000輛，服務(wù)區(qū)入?yún)^(qū)日均車流量更是高達4000輛以上。三施高速的工作人員堅守崗位、日夜輪班，穿梭在高速公路沿線路段、收費站、服務(wù)區(qū)，用專業(yè)與耐心引導(dǎo)車輛有序通行，為廣大司乘人員的平安出行保駕護航。
為了讓過往的司乘人員在繁忙旅途中感受到溫馨，施秉服務(wù)區(qū)每日貼心準備了姜湯、方便面、湯圓、水餃和藥品。并組建1支青年突擊隊，同15名保安保潔在服務(wù)區(qū)共同值守。值守人員每天上午十點前便抵達服務(wù)區(qū)，堅守崗位直至晚上十一點左右，待車流量減少才返回公司休息。值守人員全力以赴確保服務(wù)區(qū)的安全與環(huán)境衛(wèi)生，使得整個服務(wù)區(qū)始終保持干凈整潔、秩序井然。
收費站里，收費員們臉上洋溢著真誠的笑容，用一聲聲溫暖的“新年好”和熱情的服務(wù)，迎接每一位過往的司乘人員。為長途跋涉的車主和乘客送上熱水、方便面、湯圓、水餃、水果等，遇到對路況不熟悉的駕駛員，便耐心細致地提供路線指引。無微不至的關(guān)懷與善意，不僅驅(qū)散了旅途的孤寂，也將節(jié)日的溫馨傳遞給每一位過往的司乘人員。
1月28日正值除夕夜，值班人員突然接到12328來電，一名王女士下午在施秉服務(wù)區(qū)遺落一橙色挎包，包內(nèi)裝有大量現(xiàn)金、銀行卡以及多份重要證件，值班人員深知這些物品對失主的重要性，立即聯(lián)系監(jiān)控中心調(diào)取視頻錄像，并組織青年突擊隊和安保人員積極尋找。最終在晚23時30分找到了挎包。1月31日，當值班人員將核實無誤后的挎包交還給王女士時，她緊緊握住工作人員的手，連聲道謝，并提出給予現(xiàn)金酬謝。然而，工作人員卻連連擺手拒絕，微笑著說：“這是我應(yīng)該做的，作為一名高速公路工作人員，我有責任保障乘客的財產(chǎn)安全。”事后王女士撥打交通熱線12328，對三施高速工作人員的善舉進行了表揚。
在1月29日大年初一，千家萬戶沐浴在新春佳節(jié)的溫馨團圓氛圍里。三施高速的值班人員依然堅守崗位，組織對高速沿線的路段、收費站和服務(wù)區(qū)進行安全生產(chǎn)和環(huán)境衛(wèi)生的檢查。特別針對應(yīng)急車道的車輛亂停、服務(wù)區(qū)的餐廳、衛(wèi)生間和加油站等關(guān)鍵區(qū)域進行了全面而細致的安全和環(huán)境衛(wèi)生檢查。同時，還檢查了收費站的便民服務(wù)工作以及免費通行政策的執(zhí)行情況，確保了春節(jié)期間過往司乘人員的平安出行。值班人員的崗位堅守和辛勤付出，為三施高速的平穩(wěn)運行提供了保障，為蛇年新春的安全穩(wěn)定筑起了一道溫暖而堅實的防線。
2月1日12時40分，值班人員接到高速交警電話，S36段上行線K70處有事故車輛翻車，情況緊急。接到通知后，應(yīng)急救援中隊迅速響應(yīng)，于12時55分率先抵達事故現(xiàn)場，立即設(shè)置警示標志，疏導(dǎo)過往車輛，避免二次事故的發(fā)生并積極與事故車主溝通，安撫其情緒，了解事故發(fā)生的具體情況。經(jīng)過緊張有序的救援，事故車輛被迅速拖離，道路恢復(fù)正常通行，整個過程僅25分鐘，彰顯了三施公司應(yīng)急救援中隊的高效與專業(yè)。春運期間，三施公司應(yīng)急救援中隊開展道路巡查116次，事故救援36起，春節(jié)期間尤為忙碌，巡查37次，救援18起。應(yīng)急救援中隊時刻保持高度警惕，堅守一線，確保三施高速公路安全暢通。
春運期間，三施公司聯(lián)合路政綜合執(zhí)法大隊、施秉縣交通局、施秉縣團委等多次開展“情滿旅途·平安春運”志愿者服務(wù)活動，一路多方志愿者們?yōu)樗境巳藛T及家人送上新春祝福，提供免費姜茶、湯圓等食品及春聯(lián)、燈籠等新春飾品，溫暖春運出行路。下一步，三施公司將更加主動作為，努力為過往司乘人員創(chuàng)造良好的出行環(huán)境，全力保障春運期間高速公路通行平穩(wěn)有序。
